PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

También tenes la opción de retirar en nuestro local ubicado en Lomas de Zamora (Avenida Meeks 89).

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra. El mismo debe estar en perfecto estado, y con etiquetas y bolsa correspondiente.

No se realizan devoluciones ni reintegros de la compra.

Quien realiza el cambio se debe hacer cargo de los costos de envio. En caso de que se trate de falla de fábrica o un error del producto enviado, ALALÁ se hará cargo de dichos costos.

IMPORTANTE: NO SE REALIZAN CAMBIOS DE PRENDAS CON DESCUENTO PROMOCIONAL.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Si el paquete que contiene tu pedido está abierto a la hora de ser entregado, por favor no lo aceptes y ponete en contacto con nosotros a [email protected] ,con tu numero de orden para chequear la mercaderia con el correo antes de entregarla.

Una vez que el pedido esta debidamente despachado desde ALALÁ, no nos hacemos responsables de problemas ocasionados por el correo.